成都弱（ruò）电监控维保和（hé）维修在系（xì）统发生故（gù）障（zhàng）后应及时通知（zhī）乙方（fāng），并详（xiáng）细、真（zhēn）实地报告故（gù）障情况、时间、出现故障前的运行情（qíng）况，在（zài）乙（yǐ）方实（shí）施（shī）服务过程中，甲方有义务积极配合（hé）乙方并提供方便以进行（háng）维修工作;

为保证甲（jiǎ）方监控系统长（zhǎng）期、稳定（dìng）、安全运行，经双方认（rèn）真协商后，就乙方为（wéi）甲（jiǎ）方提供系统（tǒng）保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等（děng）服（fú）务（wù）。

保修期内，如系统发现故障（zhàng），乙方必须在接（jiē）到甲方通知之日起 48 小时内派人员维修（特殊清况支持4小时（shí）内派人员（yuán）维（wéi）修）（除（chú）法定（dìng）节假日外）

若非因甲方人为（wéi）损（sǔn）坏的或不可抗拒因素除外，乙方免收一切（qiē）费用。

服务过程中，乙方应随时接受甲方（fāng）的监督;
服务过程（chéng）中，乙方应遵守甲（jiǎ）方单位的相（xiàng）关规（guī）定;
服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损（sǔn）坏且确（què）认后，无论大小由乙方按现值赔偿。

保修期届（jiè）满后（hòu），甲方要求（qiú）乙方修理的，以本合同附表一中的价格适当向（xiàng）甲（jiǎ）方收（shōu）费。

保修（xiū）期（qī）届满（mǎn）后（hòu），甲乙双（shuāng）方另签订技术（shù）维护协（xié）议，乙方应对（duì）系统提供优（yōu）惠（huì）的有偿技术维（wéi）护。

甲（jiǎ）方要求（qiú）软硬件（jiàn）功能的改进、扩容（róng）不在保修之列（liè），但乙方（fāng）应继（jì）续为客户提供最优惠的服务（wù）。免（miǎn）费（fèi）维修期内人为或自然灾（zāi）害引（yǐn）起的故障或损坏，仅收取维修成本费。以下情况不（bú）属保修范围：自行拆卸改换机内任何部分（如（rú）：线（xiàn）路（lù）、零件）后造成（chéng）损坏；非乙方（fāng）指定的专业技（jì）